供水企业负面工作清单

一、供水设备维护不及时
1.1 水源管道老化未及时更换，出现泄漏或破裂情况。
1.2 水泵设备未按规定常规检修，导致设备损坏或故障频发。
1.3 处理污水的设备未定期清洗和消毒，导致水质受到影响。

二、供水管网漏水率较高
2.1 管道连接不牢固，出现渗水现象。
2.2 管道老化腐蚀，直接导致漏水率增加。
2.3 管网检测工作不周全，漏水点漏测或漏测不及时。

三、供水质量不达标
3.1 饮用水水质未达到国家卫生标准要求。
3.2 处理污水的设备运行不稳定，未能有效去除有害物质。
3.3 检测工作不严格，导致水质监控不及时或存在漏检现象。

四、供水服务不周到
4.1 用户投诉处理缓慢，导致用户满意度下降。
4.2 客服热线常年忙音，用户反映难以沟通。
4.3 反映市民需求的社区调查未及时进行，导致供水服务与实际需求脱节。

五、供水抢修速度慢
5.1 抢修人员响应速度较慢，导致用户长时间无法正常使用水。
5.2 抢修设备备件不足，延长了抢修时间，影响用户正常生活。

六、供水费用不合理
6.1 供水价格高于同类城市的平均水价水平。
6.2 供水收费方式不公平，导致部分用户负担过重。

七、供水工程进展缓慢
7.1 新建供水项目拖延竣工，延迟了用户用水需求的满足。
7.2 工程施工质量不合格，出现重新修复或重建的情况。

八、供水安全措施不完善
8.1 未建立健全应急预案，导致突发供水事件处理不当。
8.2 供水设施未进行防洪、防灾的加固和改造。

九、供水企业管理不规范
9.1 供水企业内部管理混乱，导致工作流程不清晰。
9.2 监督管理不到位，导致工作作风松懈，责任心不强。
9.3 财务管理不规范，导致资源浪费和供水费用不合理。

需要提醒供水企业注意的是，以上问题都可能给用户用水安全和生活造成严重影响，因此应加强维护设备和管网的工作，提高供水质量，加强抢修服务，合理收费，改善管理等方面的工作。只有通过加强各项工作的规范性和及时性，才能提升供水企业的形象和用户满意度。