网络舆情监测软件招标文件

一、项目背景
随着互联网的快速发展，网络舆情监测已经成为各行各业企业的重要需求之一。为了更好地了解和把握社会公众对企业的评价和看法，以便做出相应的决策和改进，我公司计划引进一款全新的网络舆情监测软件。

二、项目目标
本项目的目标是选择一款功能强大、稳定可靠的网络舆情监测软件，能够实时监测和分析互联网上与我公司相关的舆情信息，为公司提供决策和改进的参考依据。该软件应具备以下特点：
1. 多渠道监测：能够同时监测并整合互联网上的新闻、微博、微信、论坛、博客等多个渠道的舆情信息。
2. 情感分析：能够对舆情信息进行情感倾向分析，准确判断公众对公司的态度和情感倾向。
3. 实时报告：能够及时生成舆情分析报告，提供重要舆情事件的概览、趋势分析、关键词词云等信息。
4. 定制设置：能够根据公司的特定需求进行定制设置，提供个性化的舆情监测服务。

三、招标要求
1. 软件功能要求：
a. 多渠道监测：能够实时监测新闻、微博、微信、论坛、博客等渠道的舆情信息。
b. 情感分析：能够对舆情信息进行情感倾向分析，包括积极、中性和消极三种分类。
c. 实时报告：能够及时生成舆情分析报告，提供数据统计、趋势分析和关键词云等功能。
d. 定制设置：能够根据公司的特定需求进行定制设置，提供个性化的舆情监测服务。

2. 软件技术要求：
a. 稳定可靠：软件应具备良好的稳定性和可靠性，能够持续运行并保证数据的准确性。
b. 数据安全：软件应具备较高的数据安全性，能够保护公司的敏感信息和数据资产。
c. 监测速度：软件应具备较快的舆情监测速度，能够及时获取并处理海量的舆情信息。
d. 界面友好：软件界面应简洁明了、易于操作，方便用户进行全面的舆情分析。

3. 项目实施要求：
a. 交付周期：软件交付周期不得超过30天。
b. 技术支持：软件供应商应提供一年的免费技术支持和维护服务，及时响应和解决问题。

四、招标流程
1. 发布招标公告：通过媒体、互联网等渠道发布招标公告，介绍招标项目的背景、目标和要求，并告知供应商参与招标的方式和流程。
2. 供应商报名：供应商根据招标公告的要求，积极报名参与招标，并提交相关资料。
3. 评标与挑选：根据招标要求，对供应商的报名材料和软件方案进行评审，并从中挑选出最符合要求的供应商。
4. 合同签订：与选定的供应商进行合同谈判，并最终签订合同。
5. 项目实施：供应商按照合同约定的交付周期，实施软件的安装、测试和培训等工作。
6. 技术支持：供应商在交付之后提供一年的免费技术支持和维护服务。

五、招标注意事项
1. 请供应商提供详细的软件功能说明和技术文档，并对软件的稳定性和可靠性提供相应的保证。
2. 请供应商提供近期的成功案例和相关客户推荐信，证明其在同类项目上的实力和服务能力。
3. 请供应商提供详细的报价信息，包括软件的许可费用、技术支持费用、培训费用等。
4. 请供应商提供相关员工的资质证明和培训经历，确保具备实施和技术支持的能力。

六、联系方式
如有任何疑问或需要进一步了解更多信息，敬请联系：
联系人：XXX
联系电话：XXX
联系邮箱：XXX

七、投标文件提交要求
请供应商于招标截止日期前将投标文件提交至以下地址：
邮寄地址：XXX
邮编：XXX