舆情监控记录表

一、引言
舆情监控是指通过收集、整合和分析大量的公众信息，了解并及时应对与特定主题或组织相关的公众关注度、舆论倾向以及潜在风险等问题。舆情监控是企业或组织管理者必备的工具，有助于及时了解外界对企业或组织的看法，预警潜在危机，采取相应措施进行舆情引导。本文是一份舆情监控记录表，旨在帮助管理者规范舆情监控工作，系统记录舆情信息。

二、舆情监控记录表

1. 日期：
记录舆情事件发生的日期。

2. 舆情事件名称：
简要概括舆情事件的名称。

3. 舆情事件描述：
详细描述舆情事件的内容、背景和影响。

4. 舆情事件分类：
将舆情事件分为不同的类别，如正面、负面、中性等。也可以根据事件内容进行分类，如产品、服务、员工等。

5. 舆情来源：
记录舆情事件的来源，包括媒体报道、社交媒体、舆情监测工具等。

6. 舆情关键词：
记录舆情事件的关键词，用于搜索和筛选相关舆情信息。

7. 舆情事件趋势：
根据舆情事件的发展情况，记录舆情事件的趋势，如持续上升、逐渐平缓等。

8. 舆情事件影响范围：
记录舆情事件可能影响到的范围，如企业声誉、股价、销售额等。

9. 所属部门：
记录舆情事件所属的部门或相关团队，用于责任追溯。

10. 监控措施与分析：
记录对舆情事件进行的监控措施，如媒体分析、社交媒体监测、网络舆情分析等。

11. 反应措施与评估：
记录对舆情事件作出的反应措施，如危机公关、舆论引导等，并评估反应措施的效果。